Trạng thái & xác nhận lịch

Mục đích

Cập nhật tiến trình lịch hẹn: xác nhận với khách, ghi nhận không đến, chưa chốt, chốt sale, hoặc hủy.

Ai được thực hiện

Quyền Confirm:Booking — thường CSKH và Admin.

Chỉ có quyền sửa booking mà không có Confirm:Booking thì không đổi trạng thái qua nút hoặc form trạng thái.

Đường dẫn menu

Đặt lịch → Đặt lịch
Thao tác trên dòng lịch hoặc trang Sửa lịch.

Các bước

Bước 1 — Xác nhận lịch Chờ xác nhận

1. Tìm lịch trạng thái Chờ xác nhận.
2. Nhấn Xác nhận trên dòng (hoặc header khi sửa).
3. Trong hộp thoại, chọn Ngày đặt lịch và Giờ đặt lịch (khung giờ theo cấu hình hệ thống, bước 30 phút).
4. Xác nhận — trạng thái chuyển Đã xác nhận.

Bước 2 — Sau khi khách đến (Đã xác nhận)

Trên lịch Đã xác nhận, các nút có thể gồm:

Nút	Trạng thái mới
Không đến	Không đến
Chưa chốt	Chưa chốt
Chốt	Chốt
Hủy	Đã hủy

Bước 3 — Hủy lịch

Khi chọn Hủy (trừ thao tác Chốt), nhập lý do hủy — bắt buộc.

Lưu ý

• Chỉ lịch Chốt mới hiện nút Tạo hóa đơn trên danh sách.
• Ngày hẹn khi xác nhận không được chọn ngày trong quá khứ.

Xem thêm

• Tạo hóa đơn từ lịch
• Hóa đơn